개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• ① 서비스 제공: 회원 가입, 본인 확인, 서비스 이용 및 관리
• ② 계약 이행: 요금 청구, 결제 처리, 세금계산서 발행
• ③ 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
• ④ 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 맞춤형 서비스 제공
• ⑤ 마케팅 및 광고: 이용자가 별도로 동의한 경우에 한해 신규 서비스·이벤트 안내

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.

• ① 이용자가 사전에 동의한 경우
• ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• ① 이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람 요구
  • - 오류 등이 있는 경우 정정 요구
  • - 삭제 요구
  • - 처리 정지 요구
• ② 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 contact@saas-platform.io로 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
• ③ 이용자가 개인정보 오류 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

• ① 비밀번호 암호화: 비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)되어 저장되며, 회사 내부에서도 확인이 불가능합니다.
• ② 통신 암호화: 모든 데이터 전송은 TLS/SSL을 통해 암호화됩니다.
• ③ 접근 제어: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, Row Level Security(RLS)를 적용합니다.
• ④ 접속 기록 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 보관하고 위·변조 방지 조치를 합니다.

8. 쿠키(Cookie) 사용 안내

• ① 회사는 서비스 개선 및 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다.
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9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보 보호위원회 · 개인정보 분쟁조정위원회 · 사이버범죄 신고시스템